Intermec Technologies, Inc beberapa waktu lalu mengumumkan ditunjuknya David Yung sebagai Vice President dan General Manager Asia Pacific Region Intermec. Dalam dunia TI, Yung telah dikenal luas dan memiliki pengalaman karir selama lebih dari 20 tahun di manajemen umum di Asia Pasifik.

Yung juga berpengalaman dalam membina hubungan baik dengan mitra dan jaringan distribusi di sektor Business to Business. Lantas, setelah pengangkatan ini, apa saja rencananya ke depan dalam meluaskan bisnis Intermec? Berikut kutipan wawancaranya dengan SDA Asia Magazine:

SDA Asia Magazine (SDA): Bisakah Anda menjelaskan kepada pembaca kami mengenai peran Anda yang baru di Intermec?
David Yung (DY): Untuk posisi baru di Intermec, saya bertugas untuk memimpin tim sales manager dan konsultan sistem. Selain itu, saya juga bertanggung jawab atas semua aspek operasional Intermec di Asia Pasifik, termasuk penjualan, marketing, dan support.

SDA: Bagaimana rencana Anda di tahun 2008 ini?
DY: Kami akan melanjutkan kepemimpinan kami di bidang teknologi dan membangun inovasi produk yang menjadi dominasi teknologi kami seperti wireless dan aplikasi mobile data. Hal ini dilakukan untuk memperkuat nama Intermec dan memperluas penawaran produk kami. Selain itu, saya juga berencana untuk memperkuat struktur organisasi dan meningkatkan tingkat pengenalan Intermec di Asia Pasifik. Untuk melakukan semua ini, kami akan meningkatkan dukungan dan layanan terhadap customer, menyediakan teknologi yang lebih baik kepada mitra kami dan pelanggan.

SDA: Kami mendengar bahwa di tahun 2008 ini Intermec akan melakukan reposisi dan re-branding. Bisakah Anda menjelaskannya kepada pembaca kami?
DY: Intermec memiliki pengetahuan dan keahlian yang tinggi dalam membangun aplikasi yang benar dan memperluas jangkauan produk di dunia industri. Customer yang menjadi mitra Intermec mendapatkan hasil lebih dari sekedar hardware yang bagus. Selain itu, mereka juga mendapatkan bantuan konsultasi dari ahli-ahli di Intermec berkaitan dengan analisis dan strategi bisnis, sehingga mereka bisa mendapatkan implementasi yang maksimal, termasuk layanan dan dukungan produk.
Selain itu, dengan pengalaman 40 tahun di dunia industri, Intermec dapat memberikan saran kepada customer mengenai cara membangun solusi yang benar dan menjalankannya dengan maksimal. Apalagi saat ini, customer memiliki kompleksitas dan kebutuhan bisnis yang spesifik yang sering kali tidak dapat dijawab hanya dengan keberadaan hardware yang bagus. Meningkatkan proses bisnis dengan solusi yang terintegrasi tentunya membawa consumer pada efisiensi yang tinggi dan efektivitas biaya. Intermec sendiri dapat mendesain dan mengimplementasi solusi yang benar untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang unik.
Di samping itu, secara tradisional, Intermec terkenal dengan kemampuannya untuk menyediakan line up hardware yang memiliki tingkat efisiensi tinggi dan kemudahan untuk diintegrasikan ke sistem lain. Hardware produksi perusahaan kami juga memiliki kekuatan software dan layanan jaringan yang berkualitas maksimal.
Dan di 2008 ini, kami ingin meningkatkan level dan kekuatan bisnis serta fokus pada solusi berdasarkan penawaran. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan potensi dan pengenalan orang kepada produk kami sekaligus meningkatkan daya ingat customer yang sudah ada terhadap Intermec.

SDA: Lantas, apa rencana dalam kepemimpinan Anda untuk meningkatkan kemampuan kerja staf Anda?
DY: Tentunya, kami akan melakukan disiplin tinggi dalam human resources. Untuk itu, kami akan meningkatkan mutu staf dengan training, termasuk melakukan benchmarking.

SDA: RFID saat ini menjadi salah satu teknologi inti Intermec. Bisakah Anda menjelaskan lebih lanjut mengenai teknologi yang Anda siapkan untuk customer ini?
DY: Intermec menawarkan kombinasi yang lengkap pada produk dan layanan RFID. Dalam implementasinya, Intermec menawarkan handheld, vehicle-mount readers, printer, tags, label, dan segala hal yang berkaitan dengan layanan implementasi RFID untuk menjadi tampilan sistem. Dengan didesain secara global, Intermec mendukung EPC Gen 2, ISO 180000-6B, dan standar 6C agar sesuai dengan sertifikasi ETSI dan FCC RF. Teknologi RFID kami juga sudak kompatibel dengan software enterprise seperti IBM, SAP, Oracle, Sun Microsystems, dan Microsoft sehingga integrasi di antara customer terlihat mudah. Inovasi produk Intermec diharapkan dapat membantu menemukan kebutuhan yang ada seperti RFID Forklit dengan integrasi computer, reader, dan antenna.

SDA: Tadi Anda mengatakan bahwa teknologi RFID juga terintegrasi dengan software enterprise. Lantas, untuk khalayak luas bagaimana implementasi RFID ini agar bisa dimengerti dan terasa mudah?
DY: Sebenarnya, terdapat banyak aplikasi RFID dengan operasi supply chain yang digunakan oleh berbagai perusahaan. Sebagian besar dari aplikasi ini membutuhkan manajemen informasi dalam melacak kebutuhan level-level komponen yang ada melalui proses manufaktur dan rantai suplai itu sendiri. RFID menyediakan data lebih akurat bila dibandingkan dengan sistem tradisional atau bar codes, sehingga mudah mengubah proses bisnis dan memungkinkan tercapainya efisiensi dan penurunan biaya produksi.

Dengan kecenderungan pasar saat ini yang menuju pada "Aku Ingin Sekarang" atau "Aku butuh Sekarang", permintaan untuk meningkatkan rantai supply dengan tetap menghemat biaya kemudian membawa kepada kebutuhan kombinasi bar code dan system RFID terkini untuk memenuhi kebutuhan bisnis.
Saya akan memberi contoh bagaimana teknologi RFID ini sebenarnya. Berikut contohnya. Tag RFID tergabung menjadi satu dalam suatu item komponen. Tag item tersebut dapat membaca dan menuliskan kembali saat proses manufaktur meraih dan mengubah proses pengerjaan data. Tag yang sama tersebut kemudian dibaca atau dituliskan oleh pihak yang ditunjuk untuk merilis item asli tersebut untuk kemudian dimasukkan dalam daftar yang ada. Informasi tersebut kemudian dituliskan oleh pembawa transportasi dan melakukan proses pembawaan dari proses manufaktur tersebut. Item tersebut kemudian dapat digunakan oleh end user atau pusat distribusi dengan item komplit, sumber, proses, dan tujuan informasi yang lengkap. Saat sampai di lokasi, informasi tersebut dapat secara otomatis dibaca dengan interrogator RFID yang portable atau pun fixed. Dan akhirnya, item tag individu yang sama dapat dibaca dan dituliskan di took retail dan menyediakan harga tambahan, tanggal penerimaan, inventaris, dan informasi tambahan lainnya.

SDA: Rancangan dan terobosan apa yang akan dilakukan Intermec berkaitan dengan teknologi RFID di Asia, terutama dengan perusahaan-perusahaan di Indonesia?
DY: Saat ini terjadi peningkatan secara umum dalam proses deployment teknologi RFID dan produk-produknya di Indonesia. Kami berharap akan melanjutkan tren ini di 2008 dengan implementasi aktual.

SDA: Apa rencana Anda dalam mengembangkan bisnis di Indonesia?
DY: Kami menjalankan bisnis dengan baik di Indonesia dan berharap 2008 akan menjadi batu loncatan untuk Intermec di Indonesia.

SDA: Apakah Anda akan  melakukan investasi lebih, terutama dalam implementasi RFID di Indonesia?
DY: Kami akan melakukan ekspansi dalam skenario bisnis dengan melihat pada berbagai kondisi, seperti stabilitas politik dan ekonomi.

Widia Yurnalis